ゆるゆるらいふ

AppleID ロックされてメッチャ面倒だった

4/27(土)
朝から急に AppleID からログアウトされて、ログインしなおしを繰り返したらロックされた…
ずっとサーバエラー。
パスワードリセットもエラーで進まない。
っていうか、SNSとかで同じような人が続出してるのに、Apple のサポートに聞いても認証サーバのサービスは正常ですしか言わない。
しかもロック解除の手順も全然ない。

っていうか問い合わせるにも AppleID がいるって。
だからそれがロックされとるんや!!(怒)
そのせいで問い合わせできない人がいっぱいいるんじゃないの?
そういうところも気付いてないのかね~。

で、仕方ないからウェブからチャットで何とか問い合わせしたんだけど、サポートにいくつか提案された方法が全部 AppleID がいるものばっか。
マジで役に立たないサポートだわ。
ちょっとマジで怒りそうになったもんね。

そんなこんなで、土曜日は解決せず…
ロック解除はあと1日後に通知しますとなっているので、とりあえず待つことにした。

4/28(日)
翌日の日曜日もまだエラー。
さらにロック解除の時間が伸びてあと2日後に通知が来るとなっている。
なんやそれ!!

4/29(月)
月曜日の夜に再度チャレンジ。
認証サーバが正常になったのか、パスワードリセットができた!!!
ようやくログインまでたどり着いた…

長かったわ。
丸2日かかった。
自力解決するしかないという最悪なサポート。

4/30(火)
そんなこんなでログインしてメールなどが使えるようになって、喜んでいた火曜日。
メールで設定していたアプリパスワードが全部なくなっていることに気付いた(怒)
マジか…
とりあえず再度設定しなおして、サーバ関連に設定を入れていった。

いやぁ…メッチャ面倒くさかったわ。
しかし、今回の件はちょっとひどいんじゃないかな…